Annulerings- en Restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
We begrijpen dat reisplannen veranderen. Deze pagina legt uit hoe u uw boeking annuleert en op welke restitutie u recht heeft, afhankelijk van wanneer u dat doet.
Hoe u uw boeking annuleert
De bevestigingsmail die u ontving bevat een link waarmee u uw boeking zelf kunt annuleren, op elk moment, vanaf elk apparaat.
U kunt ons ook mailen op info@infinityparking.eu met uw boekingsnummer en wij annuleren het voor u.
Termijnen en restitutiepercentage
Annuleert u 48 uur of meer voor uw aankomsttijd: 100% restitutie van het betaalde bedrag.
Annuleert u tussen 24 en 48 uur voor uw aankomsttijd: 50% restitutie van het betaalde bedrag.
Annuleert u minder dan 24 uur van tevoren: geen restitutie.
Deze termijnen worden berekend ten opzichte van uw geboekte aankomsttijd, niet de datum waarop u de boeking maakte.
Hoe de restitutie wordt verwerkt
Een eventuele restitutie wordt automatisch gestart zodra u de annulering bevestigt, via Mollie, onze betaalprovider, naar dezelfde betaalmethode die u gebruikte.
Mollie en uw bank kunnen enkele werkdagen nodig hebben om dit op uw rekening te verwerken.
Nog niet betaalde boekingen
Annuleert u een boeking die u nog niet heeft betaald, dan wordt deze gewoon geannuleerd - er is geen kosten of restitutie bij betrokken.
Data of gegevens wijzigen
Er is momenteel geen zelfbedieningsoptie om de data van een bestaande boeking te wijzigen. Mail ons op info@infinityparking.eu en wij helpen u met de wijziging.
Contact
Heeft u vragen over dit beleid, mail dan naar info@infinityparking.eu.